আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে জমা আর উত্তোলন নিয়ে—আপনার bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাকা পাঠালে কতক্ষণে ব্যালেন্স দেখা যায়, উত্তোলনের সময় কী কী স্টেপ মানতে হয়, আর লগইন করতে সমস্যা হলে কী করবেন। আমরা এই পেজে সেই প্রশ্নগুলো রেখেছি যেগুলো Dhaka আর দেশের বিভিন্ন এলাকার ভিজিটররা প্রায়ই করেন। জমার জন্য আপনি নিজের মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে

টাকা পাঠাবেন, তারপর PIN দিয়ে কনফার্ম করলেই আপনার aa2222 ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় আমরা একটা ভেরিফিকেশন চেক করি—নাম আর ওয়ালেট নম্বর ম্যাচ করলেই পেমেন্ট রিলিজ হয়। লগইন নিয়ে যদি কোনো সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে OTP রিসেন্ড বা পাসওয়ার্ড রিসেট করে দেবে। এই পেজে আপনি পাবেন কীভাবে একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন, কোন গেম রুমে ঢুকতে

আলাদা ভেরিফিকেশন লাগে কিনা, আর আপনার উত্তোলন রিকোয়েস্ট কোন স্টেটাসে আছে সেটা কীভাবে চেক করবেন।